选择客户信息服务专业好吗？未来好就业吗？

我国不断对产业结构进行调整，注重产业的升级。目前我国正在大力发展发展服务业，随着我国服务业的日益壮大，社会对于客户信息服务技术人才的需求也在不断增加。而这使得客户信息服务专业成为一个热门专业。那么今天，老师就带大家了解一下这个专业。

客户信息服务专业介绍

一、培养目标

本专业主要面向现代服务业的政府机关和企事业单位，培养能够在呼叫中心行业及其相关领域从事客户信息服务工作，具有较高专业性技术的高素质应用型技能人才。

二、课程设置

汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际、客户沟通技巧、客户服务礼仪、电子商务简介、营销基础、客户心理、客户信息常识、情绪管理和压力缓解客户沟通能力训练、坐席员必备常识、电话营销等相关专业课程。

三、就业前景

毕业后可以去图书馆、档案馆、信息中心等专业信息机构、专营信息组织、开发等社会化专业机构就业，也可以去政府机构、企事业单位就业。

四、发展前景

根据有关部门统计调研显示，与呼叫中心产业相关职业，未来将炙手可热。目前国内呼叫中心行业年人才缺口(应用型)超20万，随以现代服务业为核心的第三产业比例加重，企业服务外包业务量增大，全国各城市呼叫中心产业基地建设完毕，人才需求量将以几何倍数增长。

由于业务性、管理型、技术型等行业人才奇缺，基层员薪资平均已达到3万元左右/年，以市场营销为主的员工薪资平均为4万左右/年(最高可为10万/年)。中层管理人员薪资平均5万左右/年，软件开发与维护等技术型人才薪资可达8-10万/年。已近步入白领时代。

看了上述关于客户信息服务专业的介绍，各位是不是也对该专业有了初步的了解呢?目前国内已经有不少职业学校开设了客户信息服务专业，接下来，我们就为大家介绍两所山东地区开设有此类专业的职业学校，以供大家参考。

山东地区客户信息服务专业学校介绍

1、山东铝业职业学院学校

山东铝业职业学院是经山东省人民政府批准、教育部备案的公办全日制普通高等职业院校，由世界500强企业中国铝业公司投资兴办，学院始建于1958年，其设施齐全，拥有体育馆、游泳馆等大型场馆，多次承办国家、省、市的大型体育赛事和文艺演出活动，教学设施先进，每个专业都有相对应的企业作为学校的校外实习实训基地。

2、潍坊华洋水运学校

潍坊华洋水运学校现有中专班在校生1000余人，专业培训班14个，学校成立至今举办各类培训班1000余期。学校遵循“宽进严出”的教育思路，本着因材施教和个性发展的原则，中专学历教育通过实施学分制和2-5年的弹性学制，调动学生学习的积极性和主动性。学校实行严格的半军事化管理，同时注重学生综合素质的培养，教育学生不做“有证无德、有证无能、有证无知”的学员，使每一位学生都能成为社会的有用人才。

上述我们为大家介绍的这两所学校，均是有教育部批准建立的学校。其中山东铝业职业学院学校为公办学校，潍坊华洋水运学校为国办学校。学生可以根据自身的实际情况选择适合自己的学校。若你们还想了解更多学校相关情况，那么大家可以自己我们的在线客服老师，我们老师将会为你进行详细的介绍。