济南2023年读客户信息服务专业去哪所学校好

本文介绍济南2023年读客户信息服务专业去哪所学校好

初中毕业想要读客户信息服务专业的同学还是非常多的，济南的职业学校还是比较多的，选择哪所好呢？相信这是很多同学和学生家长都非常想要知道的，下面就是老师我同学们推荐的济南开设有客户信息服务专业的职业学校，初中毕业想读客户信息服务专业不妨看一下文章。

济南理工中等职业学校就开设有客户信息服务专业，并且学校的教学质量、办学条件、学校师资、教学口碑等都是非常不错的，下面我们就一起来看看济南理工中等职业学校的相关信息介绍吧

学校地址：济南市槐荫区王府庄517号

济南理工中等职业学校办学介绍

济南理工学校是山东省规范化职业学校，创建1950年，是济南市最早创办职业教育的国办学校之一，2018年启用新校区，学校新校区按照山东省示范性职业学校标准建设，占地面积200亩，建筑面积9万多平方米，在校学生2136人。是济南市专业性公共实训基地、济南市槐荫区职业素质教育基地，是具有职业教育、职业技能培训，社区教育服务等功能的县级职业教育中心。

济南理工中等职业学校师资力量

学校拥有一支师德高尚、业务精良、结构合理、专兼职结合的教师队伍。学校现有教职工151人，其中专任教师124 人，师生比1:17。学校具有满足模块化教学需要的结构化教 师教学团队：专业教师86人，占专任教师的69%;双师型教 师62人，占专业专任教师的72%;具有技师及以上等级职业 资格证书的有40人，占双师型教师的65%。

现有首届中国职业院校教学名师1人，齐鲁名师2人， 齐鲁名师人选1人 山东省教学能手3人，山东省中等职业教育百名杰出教师1 人，齐鲁首席技师1人，山东省青年技能名师人选2人，设有学俊工作室等名师和教学研究工作室15个。

济南理工中等职业学校客户信息服务专业介绍

客户信息服务建设目标

呼叫中心在中国仅有十几年的历史，却创造了实现产值已达到近1000亿的神话。但与印度在服务外包领域3000亿美元的巨额产值相比，中国的呼叫中心产业仍显稚嫩。随着中国迈向发达国家的步伐不断加大，现代服务业急需快速发展，而呼叫中心这个新兴的产业，正以每年30%的速度增长，中国呼叫中心的兴起必将会带动新一轮产业热潮，亦必将成为现代服务业的最重要的组成部分。

客户信息服务核心课程

1、修养类课程：国学修养教育、心态修练与辅导、团队意识训练。

2、素质类课程：汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际。

3、基础类课程：商务(电话)礼仪、电话营销基础、电话营销实务。

4、技术类课程：电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练。

5、实战类课程：录音案例分析、电话营销岗位实战训练、CRM软件模拟训练、呼叫平台操作系统。

济南理工中等职业学校客户信息服务专业还是非常不错的，无论是专业师资、实训设施、实习安排都是非常好的，想要报名客户信息服务专业的同学可以到去参观一下，看一下学校的专业实训室。

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