毕节市财贸学校客户信息服务专业好不好?发展前景怎样

毕节市财贸学校客户信息服务专业好不好?发展前景怎样

以下是关于毕节市财贸学校客户信息服务专业好不好?发展前景怎样的介绍

随着中考的临近,很多家长都为孩子的前途操心了起来,由于很多初中生成绩不能达标,因而不少家长也在为孩子选择适合的职校就读。在众多的中专职校中,毕节市财贸学校深受很多家长们的关注,同时选择就读该校的初中毕业生人数近些年都变得越来越多。这里小编整理了毕节市财贸学校客户信息服务专业好不好?发展前景怎样,有兴趣就继续来了解吧!

毕节市财贸学校客户信息服务专业介绍

一.客户信息服务专业简介

专业介绍客户信息服务专业,又称为呼叫中心专业,又称为网络互动专业等,是教育部为解决服务外包与呼叫中心产业发展,应对80万人力资源需求市场而专设的专业。专业为探索并完善工学结合人才培养模式,形成基于工作过程为导向的专业教学实施方案并体现动态优化;重视专业建设与课程建设,优化教学要素,合理调配教师、实训室和实训场地等教学资源,为课程的实施创造条件;强化理论实践一体化,突出“做中学、做中教”的职业教育教学特色,提倡项目教学、案例教学、任务教学、角色扮演、情景教学等方法,利用校内外实训基地,将学生的自主学习、合作学习和教师引导教学等教学形式有机结合。

二.客户信息服务就业前景

就业前景呼叫中心在中国经过十余年发展,已经演变成为较为成熟的产业链,集成了呼叫中心各种硬件设备提供商、软件开发商、系统集成商,还有众多的外包服务商、信息咨询服务商、专门的呼叫中心管理培训学院、每年举办有大量的呼叫中心展会和数不清的呼叫中心杂志、期刊、网站等等,整个产业链所产生的经济效益、社会效益已占整个社会现代服务业体系相当大比例,在中国具有非常广阔的发展前景。

三.客户信息服务专业岗位

就业方向:利用现代通信与计算机技术,自动灵活地处理大量不同电话呼入和呼出业务的运营操作。对企业来说,客户信息服务是一个电话营销的手段;对消费者来说,客户信息服务则是一个售后服务、产品咨询的平台。目前,随着通信技术的快速发展,一种以“客户关系一对一理论”为基础,旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制正在日益兴起,现已成为全球各大企业的重要管理模式。全球500强企业大部分已将自己的电话营销、咨询及客服等工作,就业前景还是非常不错的。就业薪资:本专业毕业后薪资待为3000-8000元/月(仅供参考)就业岗位:计算机操作员、呼叫服务员、话务员、速录师。

毕节市财贸学校简介

贵州省毕节地区财贸学校创建于1958年,是贵州省省级重点财经类全日制普通中等专业学校,是贵州省财政厅“会计人员继续教育培训定点单位”,贵州省人事厅“公务员计算机中、初级应用能力培训考核教学点”。我校位于毕节市中心区,占地面积65.32亩,校园绿树成荫、环境优美。50多年来,在各级领导大力支持和几代财校人的不懈努力下,如今已发展成为一所在区内外具有较高知名度的现代化中等专业学校。现有在校学生4500多人,在职职工132人,其中,本科以上学历72人,大专学历52人;具有专业技术职务的人员92人(其中,高级讲师32人,讲师36人);专任教师89人,“双师型”教师21人。中层以上管理干部23人。

农村(含县城)学生和城市贫困学生在校就读中专期间享受国家助学金补贴1500元/生/年。根据省教育厅文件精神,该校可选拔推荐优秀中专毕业生免试进入高一级学校深造,毕业后发给国家承认学历的专科毕业证书,享有同等学历待遇。学生毕业后,发给经教育行政部门验印的中等专业学校毕业证书。学校负责中专毕业生的就业安置,入校后可签订推荐就业协议。与区内外学校联合办学的毕业生发给相关学校或该校的毕业证书,由该校会同相关学校负责就业安置。


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