贵阳职业学校客户信息服务专业怎样

贵阳职业学校客户信息服务专业怎样

以下是关于贵阳职业学校客户信息服务专业怎样的介绍

  客户信息服务专业就业方向:能够在客户信息服务行业及其相关领域从事客户信息服务专业工作,在各大企业从事市场策划、销售、前台服务、客房服务、客户服务中心等相关岗位工作。

  客户信息服务专业培养目标:本专业旨在培养掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能,具有一定外语水平、计算机、实践和创新能力,能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作,具有较高专业性技术,面向现代服务业的专门人才。

  客户信息服务专业主要课程:文化基础课、普通话、呼叫中心基础、话术写作与应用、销售技巧、客户心理学、客户关系管理、呼叫中心运营管理、呼叫中心服务外包概况、呼叫中心质量管理、模拟实训、项目实训


关于更多贵阳职业学校客户信息服务专业怎样请留言或者咨询老师

  • 姓名:
  • 专业:
  • 层次:
  • 电话:
  • 微信:
  • 备注:
文章标题:贵阳职业学校客户信息服务专业怎样
本文地址:https://mip.xncswj.com/show-482983.html
本文由合作方发布,不代表易道招生网立场,转载联系作者并注明出处:易道招生网

热门文档

推荐文档