江西电子工业中等专业学校航空服务专业介绍

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未来职业 -- 话务员、票务员、贵宾接待、值机员、安检员、空姐、空少、空警、空保、空乘员等

当旅客来到机场，打印登机牌，奉上祝福；当旅客通过安检，为他们指引方向；当旅客步入贵宾厅，为他们悉心服务，绽放灿烂微笑；当旅客平安落地，为他们分拣行李，免去劳累之苦；当旅客离开飞机，为他们打扫座位；当旅客前往远机位，为他们驾驶车辆，提供便捷服务.......航空服务紧紧围绕“服务”这个大主题，热情又积极。

航空服务的工作涵盖旅客地面服务的方方面面，是对旅客服务的一线部门。可以说，旅客乘坐飞机，从值机、登记到下机的一系列流程，都与航空服务人的服务密不可分。航空服务工作“跟着旅客和航班走”的特点，决定了他们想旅客之所想，急旅客之所急的工作宗旨。

培养目标

本专业培养具有丰富的文化知识、较强的社交能力、灵活机变的工作能力、干练的工作作风、较高的服务意识和职业素养、熟练掌握民航服务理论和基本技能、适应民航企业及地方经济发展需要的高素质应用型人才。

课程设置

民航服务基本技能、民航旅客运输、机场管理与务实、客舱服务、机场急救处理、表达与沟通公共关系学、航空运输市场营销、民航经济学、民航概论、民航服务礼仪、民航法律法规与实务、民航服务心理与实务、形体训练、职业化妆设计、英语、日语、礼仪、跆拳道、军体课等。

从国际国内现有薪资水平看，国内主流航空公司优秀空乘人员平均年薪在10万人民币以上，同时因其专业性和供应不足，其职业稳定性得到保证。我国正处于从“民航大国”向民航强国的伟大转变过程中。由此预测到2023年中国至少需要新增加40000多名空乘服务人员岗位，民航空乘服务人员队伍将超过25万，规模将扩大5倍。整个航空业自身也将演变成一个集民航管理，机场物流，机械机务，航空气象，地面服务，流程签派，航空营销，票务销售多元化复式行业。航空界从业人员因此需要具备高素质，全技能的复合型人才，我校将严格依照业界标准进行教育和培养，注重全面教学，同时邀请各航空公司来我校进行供需见面会使在校学生有更多的机会了解和选择民航各企业。

就业薪资

空姐的工资主要是根据飞行时间来计算，一般新乘飞行每小时大概在15-30之间，一个月工资大概范围在8000-15000左右，优秀的乘务员工资一般在10000-30000左右。最近这几年航空业得到了迅猛的发展，每年都需要大量的新空乘专业人员的加入。所以中、高考不如意的学生向往空乘专业，薪水高待遇好，让人羡慕。笼统的说法是：国内航线空乘专业人员工资范围在8000-20000；国际航线空乘专业人员工资范围在8000-50000。

就业岗位

空姐、空少、空警、空保、国际空中乘务员、话务员、票务员、贵宾接待、值机员、民航安检员。

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