往年贵州省铁路职业学校高铁动车管理与服务

以下是关于往年贵州省铁路职业学校高铁动车管理与服务的介绍

本专业培养铁路行业列车/高速列车客运服务人员的全面发展，如验票、餐吧客运服务、客运服务、售票、验票、安检、贸易、Z/T/K列车客运服务、餐车服务、餐车服务等。，能够满足****市场对竞标和支持的需求。技术要求未入学的学生通过这一过程学习铁路礼仪的常识，并接手铁路事务、计算机等方面的技术练习。他们可以熟练运用专业技术为客户提供优质服务，同时通过过程文明精华和专业实践的过程培养学生的综合素质，使学生成为文明素质高、专业技术强的铁路乘务人员和车站地面人员。

课程:高速铁路导论、高速铁路管理心态、乘务英语、乘务礼仪、身体锻炼、客舱管理和处理、乘务软件碎片化、营销、旅游目的地、旅行心态、客舱设备使用和处理

失业的目标:毕业后，学生们失去了在全国铁路局、客运段和车站的工作，并负责机组人员和地面操作。

待遇:试用期约2000元/月，确认后为4000-6000元/月；根据国家规定提供住宿、签订合同和上交硬件。

专业培训课程:通用语言基础实践、铁路安全常识、车站工作人员手册、高速列车乘务员餐饮服务、列车百货商店销售、高速列车乘务员礼仪培训、铁路客运规则、军事演习、高速列车乘务员礼仪、铁路法规安全常识、铁路道路风格支持、自我意识、职业生活计划、高速列车乘务员条例、客运课个人安全标准、列车乘客安全检查和乘务员、感恩教育等。

岗亭描述

列车/高速铁路餐饮服务员:在列车和高速铁路中处于领先地位，为乘客提供全方位服务。同样的车厢乘务员服装。

列车/高速列车乘务员:在列车和高速列车餐饮服务中，他主要为乘客提供视频和饮料，并负责检票。同样的餐吧，船员，铁路服装。

中签列车乘务员:中签列车，中签列车，特慢速列车，普通特快列车，为中签列车上的乘客提供综合服务。同一乘务人员的铁路服装。

机组安全员:负责高铁、子弹头列车、地铁和轻轨上乘客的安全。

车站售票员:在车站，他负责为乘客售票。

车站检票员:负责检票，为到达车站的乘客检票。

车站乘客:为候车室和站台的乘客提供指导。

车站安检人员:为入境旅客提供安全检查服务。

车站贵宾接待人员:在车站贵宾休息室为各行各业的领先高端客户提供服务。

铁路客户服务代表:通过全国各地铁路局的手动在线和自助语音，接受与铁路客运和货运服务相关的各种询问、表扬和倡议。

车站贸易服务(Business Service):为车站豪华大厅候车室的乘客提供贸易服务。

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