中层领导具备的四个能力

中层领导要具备哪些能力

中层干部的思想状态、认识水平、责任心、管理能力以及职业道德，往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏，那么作为中层领导，要具备哪些能力呢?一起来看看！

学习思考能力。

中层管理者要承上启下、协调左右、打通内外，几乎面对所有的管理要素，参与管理业务的所有流程，需要有丰富的知识经验，有良好的思维方式。因此，中层管理者要有较强的学习和思考能力，要结合工作需要，肯于和善于学习思考，既能主动将理论知识应用于实践，又能通过实践总结提炼出自己的感悟。

规划控制能力。

中层管理者首先要理解公司战略，并能结合本部门职能和实际，发现关键问题，创意解决办法，设计实施方案，坚决推进执行，持续跟踪改善。比较普遍的不足是抓不住大事、要事，面对诸多问题，却没有解决的方法，常常向别人要主意，甚至等着别人告诉他干什么和怎么干。引用李彦宏的一句话：一个人最重要的是判断力，没有判断力怎么能有决策力，人云亦云，好坏不分，你还决策什么?不能在复杂情况下综合思考、***判断，不能做出可操作施行的解决方案，你就失去了中层管理应有的作用。

组织协调能力。

中层管理者一般在不同的部门中任职，因此必须学会与它部门打交道，处理好部门间的关系，实现互动互助、流程衔接、协同工作。由于部门职能不同、职责有异，往往信息不对称，此时，最需要有效的交流和沟通。从某种意义上说，沟通倾听能力就是协同能力，当然，也需要良好的服务心态和感恩心态，在部门协同上中层管理者有着重要的作用。

团队管理能力。

中层管理者一般会有一个所辖的团队，因此，需要有较强的团队管理能力，比如，团队目标的设定，适宜的授权授责，及时有效的激励以及对属下的培养。由于中层多是技术业务型人才，乐于自己亲力亲为去干，在带团队引领人上往往不强，所以，应该关注领导力的提升，让个人的执行力转化为团队的执行力。

1、协作力。

做一个成功的领导，要通过协作性或推动性的组织和激励方法影响人们，使之采取能使他们发挥最大潜力、达到最高绩效的行动的才能。从很多案例中可以看到，实现了高度协同效应的团体能够提高绩效，增强人们的学习动机，为每个人提供一种互惠的利益。通过组织和社会转变实现的变革会帮助这些团体中的每一个成员发挥出他们作为个体的最大潜能，帮助他们更清晰地了解他们在社会生活的各个领域中做出的特殊贡献。

2、影响力。

一个伟大的企业家，必须具备强大影响力，否则还难成为伟大的企业家，因为要改革、要推进新的管理措施，必然会引来强大的阻力或者是不和谐的声音，这时，企业家如果缺乏对他人的影响能力，必将使改革受阻，或者是良好的管理措施不能得到有效的贯彻和实施。

3、人际力。

作为领导者的你，是否经常思考这样的问题：自己该与什么样的人交往，并与其发展什么样的关系?如何进一步处理好、利用好这种关系?卓众猎头表示，企业家要愿意投资在建立与保持人际关系上，有能力让团队成员信服，带得动工作团队，而且需要的时候，找得到人帮忙。

4、包容力。

对我们自己而言，有时候舌头和牙齿也会打架。更何况是企业的人，身为企业的企业家，有时候也会被下属、客户、供应商，甚至社区等误会。作为企业的企业家，是继续冲撞对抗，还是停下来找出口?企业家得有包容能力。正所谓宰相肚中能撑船!否则，企业就很难运作下去了!

5、沟通力。

对管理人员来说，想要在自己的公司里跻身领导之位，领导沟通是首先必须掌握的技能。沟通是一种自我推销能力，是一种良好的口头表达能力，作为一个伟大企业家，须具备卓越的沟通能力，因为只有沟通才能消除隔阂，消除不理解，最终达成默契，最终在执行的过程中，大家步调一致、统一行动。

6、协调力。

企业领导者的协调力涉及部门协调、利益协调、工作协调、环境协调和人际关系协调等项内容。其中协调人际关系的艺术是重点，包括处理好与上级、与下级及与同事的关系。对上级要尊重，要服从，要配合，出力而不越位。对下级要多服务，多支持、多关心、多沟通，宽严有度。对同事要多通气，多协作，相互配合，互相促进。实践证明，一个班子内部能否做到关系顺畅，心情舒畅，在很大程度上取决于一把手的协调作用。领导者只有提高协调艺术，才能充分发挥组织内各要素的作用，使组织产生系统放大效应，极大地提高组织的整体功能。

7、决策力。

成功的领导者的另一个要素是决策水平高。近年来，决策成了商务人士的日常用语，很多企业的高管，特别是一把手，往往以决策者自居。全球最有影响力的管理大师之一柯林斯，称他们为适合的人，韦尔奇称他们为明星，已故的杜拉克把他们描述为运筹帷幄的指挥大师，这些管理专家所谈到的是那些真正决定企业兴衰的人。作为领导者，在其综合素质上，有三方面是属于核心才能的，即决策、用人、专业。而这三方面侧重点又各不相同：对于领导者来说，最重要的是决策占47%;其次是用人占35%，专业只占18%。

在市场竞争环境下，许多企业因为没有决策型的领导者而陷入危机。问题在于，即使占据着领导者的位置，也不一定就能成为名副其实的领导者，因为领导者的伟大在于关键时刻能做出正确的决策。

8、信念力。

一个没有坚定信任的人，是不可能成为伟大企业家的，因为到达胜利的目标或者终点的路上，是不可能一帆风顺的。因为在通往成功的路上，有可能会碰上这样、或者那样的问题或者阻碍，这时如果没有坚定的信念，是很难战胜困难，勇往直前的。

一、【人际沟通】

⒈ 亲和力

定义：通过柔和的表情或诙谐的笑容吸引人的能力。

缺少该能力的后果：支持自己的人非常少。

如何开发此能力：靠巧妙的寒暄迅速拉近与对方的距离。有亲和力的人必定是寒暄高手。在很大程度上，亲和力是通过成长环境培养起来的。脸上的表情很重要，尤其是微笑。还有一条进步的捷径，就是模仿。模仿自己身边有亲和力的人的说话方式和行为举止。

⒉ 反应力

定义：让对方知道自己对其言论或提问做何反应的表达能力，是最基本的交流能力。

缺少该能力的后果：显得反应迟钝，信息阻塞。

如何开发此能力：「非语言交流」比「需要交流」更重要。交流不一定非要通过口头语言，表情、动作等肢体语言更为重要。比如：点头，倾听的时候注视对方。

⒊ 语境理解力

定义：在背景、语境不同的人之间协调意见的能力。

缺少该能力的后果：无法成为项目负责人。

如何开发此能力：这个能力依靠三股力量支撑，分别是：感情控制力，逻辑思考力，表达能力。锻炼语境理解力关键在于跟语境不同的人多交流。请尽可能多与语境不同的人交流，积累经验，并在各种场合整理出各种论点，这样就能很好地锻炼语境理解力。

⒋ 人脉开拓力

定义：开拓业务伙伴或信息来源，并与之维持关系的能力。

缺少该能力的后果：摘去头衔则一事难成。

如何开发此能力：

①去见想见的人，并且持续跟进——这是形**脉的最清晰的流程。关键在于创造见面的机会，以及有付诸行动的能力。

②为了加深人际关系，可以把你的朋友介绍给对方，或者把对方介绍给你的朋友。

③怀着无私付出的心态，不要吝啬交际费和饮食费。

④在个人主页上进行自我介绍。

⑤停止加班，空出时间，跟公司外部的人交换信息，或者提高自己获取信息的能力。

二、【自我管理】

⒈ 乐观力

定义：面对工作压力，有适当自己的处理方法，能够战略性地消除压力的能力。

缺少该能力的后果：态度消极，经常生病。

如何开发此能力：用积极思考养成乐观的生活态度。不要觉得生活中全是坏事，下次说不定就有好事发生;不要只看到一个人的缺点，要善于发现别人的优点。能做到这一点，就可以说真正具备乐观力了。

可以让你主动变得积极思考的 3 个办法：

①养成以「学习视角」来看待事物的习惯，把所有的时间、经历、机遇当成「自己的学习时间和教材」。

②容易担心的人往往一到正式场合就掉链子，在这种情况下，可以通过彻底的准备来获取积极的态度。

③以更长远的眼光来看，我们应该坚持锻炼「努力就能成功」的思维模式，同时积累实际经验。

⒉ 持续学习能力

定义：在必要时学习必要知识的习惯。

缺少该能力的后果：掌握的知识过时。跟不上形势，知识量无法继续增加。

如何开发此能力：在快节奏生活中抓住空闲时间学习。持续学习的习惯一旦养成，将成为你一生的财富。是完全进入不学习的 81.2%的人群，还是进入另外 18.8%的.学习人群，两者的人生将是天壤之别。

养成持续学习的习惯，有几个关键：

①精力集中

②确定近期目标

③记住就立刻说出来

④确定是否习惯化

⑤灵活运用，收获成果

⒊ 目标发现力

定义：自己为工作制定目标的能力。通常是先发现问题，再以解决问题为目标。

缺少该能力的后果：变成待命族，看待问题浮于表面。

如何开发此能力：正视自己的内心就能发现梦想。「梦想能量」和「问题发现技能」都是很正式的能力，还有一些比较简单的技巧：

①细碎的日程安排

②成功印象

③活用上司

⒋ 专业构筑力

定义：有计划地构建自身独特强项的能力。

缺少该能力的后果：过了 40 岁，仍然对任何事都缺乏自信。

如何开发此能力：首先必须做的，就是确定自己的专业领域。其次在行动的时候要做到「理论和实践两方面要平均深化」。只有做到既能将理论运用到实际，又能从理论上说明实践经验，才称得上专业。

三、【团队协作】

⒈ 委任力

定义：把工作托付给别人的能力。

缺少该能力的后果：所有工作都自己承担，无法肩负重任。

如何开发此能力：

①必须赶走盘踞在心中的「自己做更快」的恶魔之声，这是获得委任力的最大关键。

②托付别人做事，应该尽量向对方表示感谢和赞赏。

③信赖别人的能力。

⒉ 商谈力

定义：咨询协调的能力，善于倾听并与别人一同思考问题的能力。

缺少该能力的后果：无视对方的价值观，把自己的想法强加于人，一味说教。

如何开发此能力：

①酝酿信赖关系

②有相同的目标

③基于专业知识，做出详细说明。

④最终让对方决定。

⒊ 传授力

定义：把自己掌握的知识或技术交给别人的能力。

缺少该能力的后果：无法把自己的知识传给后辈或部下。

如何开发此能力：

①身为教员，不能把所有东西都说出来，关键是要向对方提问，让对方思考并给出答案。

②学会「夸奖」和责备的技巧。当众夸奖，一对一责备。责备技巧的关键在于责备具体的「行为」，而不要批评对方的「品性」和态度。

⒋ 协调力

定义：调整、中介、推进事物的能力。

缺少该能力的后果：无法完成大型工作。

如何开发此能力：

①在不同领域间协调。

②一边提供建议，一边引导解决。

③构成协调力的 10 要素：专业知识、丰富的人脉、把握对方的需求、本质的开朗、针对信息收集的日常活动、目标的设定、达成共识的推进、适当的建议、勤勉、为人诚实。

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