贵阳电子职业学校客户信息服务专业可以选择哪些就业方向,怎么样

贵阳电子职业学校客户信息服务专业可以选择哪些就业方向,怎么样

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随着社会的发展、经济的进步,我国对于专业技能人才的需求量都变得越来越大,因而选择就读职校学习技能的人数也在逐年增长。其中贵阳电子职业学校是很多人们都比较看好的中职学校之一,近些年学校的报名人数总量也在逐年不断地增长。为了增加人们对于贵阳电子职业学校的了解,老师整理了一些资讯信息,现在就一起来看看吧:贵阳电子职业学校客户信息服务专业可以选择哪些就业方向

贵阳电子职业学校客户信息服务专业介绍

一.客户信息服务专业简介

专业介绍客户信息服务专业,又称为呼叫中心专业,又称为网络互动专业等,是教育部为解决服务外包与呼叫中心产业发展,应对80万人力资源需求市场而专设的专业。专业为探索并完善工学结合人才培养模式,形成基于工作过程为导向的专业教学实施方案并体现动态优化;重视专业建设与课程建设,优化教学要素,合理调配教师、实训室和实训场地等教学资源,为课程的实施创造条件;强化理论实践一体化,突出“做中学、做中教”的职业教育教学特色,提倡项目教学、案例教学、任务教学、角色扮演、情景教学等方法,利用校内外实训基地,将学生的自主学习、合作学习和教师引导教学等教学形式有机结合。

二.客户信息服务就业前景

就业前景呼叫中心在中国经过十余年发展,已经演变成为较为成熟的产业链,集成了呼叫中心各种硬件设备提供商、软件开发商、系统集成商,还有众多的外包服务商、信息咨询服务商、专门的呼叫中心管理培训学院、每年举办有大量的呼叫中心展会和数不清的呼叫中心杂志、期刊、网站等等,整个产业链所产生的经济效益、社会效益已占整个社会现代服务业体系相当大比例,在中国具有非常广阔的发展前景。

三.客户信息服务专业岗位

就业方向:利用现代通信与计算机技术,自动灵活地处理大量不同电话呼入和呼出业务的运营操作。对企业来说,客户信息服务是一个电话营销的手段;对消费者来说,客户信息服务则是一个售后服务、产品咨询的平台。目前,随着通信技术的快速发展,一种以“客户关系一对一理论”为基础,旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制正在日益兴起,现已成为全球各大企业的重要管理模式。全球500强企业大部分已将自己的电话营销、咨询及客服等工作,就业前景还是非常不错的。就业薪资:本专业毕业后薪资待为3000-8000元/月(仅供参考)就业岗位:计算机操作员、呼叫服务员、话务员、速录师。

贵阳电子职业学校简介

学校目前有三个校区,分别是贵阳市贵阳市观山湖区一号路;二是沙冲路校区;三是位于贵阳市河滨公园省总工会(培训中心)。学校的办学思路是“以德育教育为首要、以成功教育为基础、以素质教育为中心、以技能教育为重点、以市场需求为导向、以就业服务为目标”。 目前共有在册学生近6000人,所开设的专业有:计算机平面设计、汽车运用与维修技术、客服信息与服务、电子应用技术、学前教育、护理、建筑装饰、城市轨道交通运输与管理等。

学校与企业合作办学,贫困家庭学生还可通过工学交替、勤工俭学、假期实习等完成学业。贵州省65个贫困县学生,可享受每年2000元的生活补助,可申请两年共计4000元。学生读大专期间,可以申请国家助学贷款(每人每年可以最高申请8000元的无息贷款)。学生入学不交学费,只交规定的杂费/住宿费。贵州省精准扶贫的家庭,每年可以申请获得1900元的扶贫金,合计9500元。贵州省65个贫困县以外学生,有机会申请享受每年2000元的生活补助,可申请两年共计4000元。


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