成都铁路学校解析乘务员主要是做什么

易道招生网 2025-11-14 23:19:49

成都铁路学校解析乘务员主要是做什么

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　　如今社会就业形势是非常严峻的，想要找一份好的工作也是非常的不容易，随着近几年铁路人才的紧缺，很多学生选择铁路乘务专业，但是却不知道铁路乘务主要是做什么。最近在成都铁路学校的招生过程中，有同学咨询到，乘务员主要是做什么老师今天针对这个问题为大家整理了一些参考资料，希望对大家有所帮助!

　　乘务组工作职责

　　1、乘务组的主要工作：

　　使车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足;　　通告站名，组织旅客乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位;　　对老、弱、病、残、孕、首长、外宾等重点旅客做到重点照顾;　　维持车内秩序，保证安全正点;　　做好饮食供应工作。

　　2、乘务员在本段出乘时，要按规定时间由列车长带队到排班室报到，听取排班员传达有关事项。列车长并应摘抄有关电报、命令、指示。到达折返站或由折返站出乘时，列车长必须向当地客运(列车)段派班室报告乘务工作，接受任务，每次乘务终了，列车长应召开班组会议，总结并向排班室汇报往返乘务工作情况，提出书面乘务报告。

　　3、列车长每次出乘前应编制趟计划，趟计划在乘务报告中显示，其主要内容有：

　　本次乘务工作中的重点工作安排;　　对贯彻上级规章、命令、指示、通知的具体措施;　　上次乘务工作中的优缺点及改进措施;　　针对接车所发现的问题，应采取的措施。

　　4、列车内应检验车票。检票由列车长负责，乘警、列车员协助。检验过的车票应用列车专用票剪加剪，但另有规定者除外。检票次数原则每400公里一次，不足400公里的列车每一单程不得少于一次。无票人员多的区段可以多次。

　　5、旅客列车在运行中遇有铁道部长、运输局长、铁路局长、分局长以及客运系统监察人员乘车时，列车长应提出乘务报告，汇报工作，接受指导。对部、局、分局车辆、公安、卫生、安全监察、收入部门领导乘车时，列车长应口头汇报工作，接受指导。运行在外局时，应接受所在局的检查指导，服从调度指挥。

　　6、客运(列车)段的段长、车队长、业务室、乘务室等客运管理人员添乘时，由分局统一填发“客运添乘证”，该证仅限本段担当的列车上和运行区段内使用。添乘时，凭证可住乘务员公寓。

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