烟台南山职业技术学校客户信息服务就业前景

烟台南山职业技术学校客户信息服务就业前景

以下是关于烟台南山职业技术学校客户信息服务就业前景的介绍

一般来说,学校都会设置许许多多的院系和专业,学生在面对自己以前没有接触过的专业时往往一无所知,所谓专业选的好,就业没烦恼,这也体现了专业选择的重要性。近期有不少学生对烟台南山职业技术学校客户信息服务的相关信息,为了便于大家了解,下面是老师为大家做的整理!

烟台南山职业技术学校客户信息服务培养目标

本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚,适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要,培养德、智、体、美全面发展的,掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能,具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力,能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作,具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。

烟台南山职业技术学校客户信息服务主要课程

1、修养类课程:国学修养教育、心态修练与辅导、团队意识训练

2、素质类课程:汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际

3、基础类课程:商务(电话)礼仪、电话营销基础、电话营销实务

4、技术类课程:电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练

5、实战类课程:录音案例分析、电话营销岗位实战训练、CRM软件模拟训练、呼叫平台操作系统。

烟台南山职业技术学校客户信息服务就业方向

毕业后可以去图书馆、档案馆、信息中心等专业信息机构、专营信息组织、开发等社会化专业机构就业,也可以去政府机构、企事业单位就业。

想要知道这个专业怎么样?相信通过对本文的了解,大家也心中有数了。不知道大家是否还想了解更多专业信息呢?都可以直接咨询网站老师,老师会为你做详细介绍!


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