微信公众号如何更换管理员，微信公众号如何找回账号？

目前，更换微信公众号管理员有两种方法。第一种方式就是原来的管理员微信是正常的，可以使用原管理员直接扫码确认更换；第二种方式是如果原管理员无法正常使用，这个时候就需要进行账号找回，重置绑定微信号。第二种方式适用于以下情况：

1. 微信公众平台帐号由于被盗或其他原因导致无法登录；

2. 微信公众平台帐号绑定的邮箱被盗、注销、回收等原因无法使用；

3. 由于管理员离职等原因，导致微信公众平台帐号无法更改管理员。

总结来说，方式一的操作在实际情况中更为常见，方式二更适用于账号无法登陆、联系不上管理员的情况，了解一下即可。

第1：原来的管理员微信是正常的，可以使用原管理员直接扫码确认更换

先来说下第一种方法的操作步骤：

1. 登录微信公众号后台—点击左侧菜单栏“设置”下方的“人员设置”—点击右上角“修改”；

2. 使用管理员身份信息绑定的微信扫描二维码进行验证；

3. 扫码成功，在手机上点击“确定”修改；

4. 输入新管理员的详细信息，包括身份证姓名、身份证号、手机号、短信验证码，填写完手机收到的短信验证码后会出现下方的微信二维码，然后使用新管理员的微信扫码即可。

5. 扫码成功后，最后在扫码的微信上按照提示继续操作就可以成功换绑了。

注意：修改管理员信息并扫码的整个流程需要尽快完成，时间过长会导致二维码无法显示或者扫码失败。

另外，有些人在填写完管理员信息扫码绑定时，会出现无法绑定的情况。通常是这两方面的原因造成的：①微信没有绑定银行卡；②同一身份证作为帐号管理员绑定的公众号数量已满5个，超出官方限额，无法再绑定新的。

 对于第一种原因先绑定完银行卡再操作就能解决，如果是后面一种情况就需要换个身份信息绑定了。那么该如何查询自己的身份证绑定了多少个公众号呢？关注公众号“公众平台安全助手”，点击菜单栏左下角“绑定查询”中的“身份证号绑定账号”即可查询。目前，1个身份证作为帐号管理员可绑定上限5个公众号。超过5个就不能再绑定了。

第2：如果原管理员无法正常使用，这个时候就需要进行账号找回，重置绑定微信号。

当忘记公众号管理员或者账号无法登陆时，可以使用方法二进行账号找回。操作步骤如下（不同账号类型的找回方式略有差异，下面以个人订阅号为例）：

1. 登录微信公众号后台->点击左侧菜单栏“设置”下方的“人员设置”->右上角“修改”->“重置绑定微信号”，如下图：

2. 阅读完“阅读须知”，点击下方“同意”按钮，这里需注意：非初始申请注册主体不得申请找回账号。

3. 填写待找回的账号，搜索想要找回的账号选中，然后点击下一步；

4. 填写资料并验证身份，注意使用绑定了注册主体个人银行卡的微信扫码确认；

5. 然后根据手机上的提示操作即可，“确认并遵从协议”->填写身份信息->点击提交。

需注意不同账号类型进行账号找回的方式有所差异，对应说明与建议解决方案如下：

1. 企业/媒体/其他组织类型公众号

公众帐号是企业/媒体/其他组织类型的情况下，需要您对公众帐号申请帐号找回，在完成帐号找回后，公众帐号的运营者及管理员均可以进行修改变更。

复制链接到浏览器上打开：http://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan

根据页面提示填写信息并在十天内完成对公帐号打款验证，后续帐号找回结果将审核结果将发送至您扫码时的个人微信号上。

2. 政府类型公众号

如果您是政府类型公众帐号，请点击这里（复制链接到浏览器上打开）：https://kf.qq.com/bills/170814selfsamf78afa3.html

准备好相关资料后进行提交，提交成功后，腾讯工作人员会在3个工作日尽快核实处理，通过短信答复您找回帐号的结果。

3. 个体工商户类型公众号

如果您是个体工商户类型公众帐号，请点击这里（复制链接到浏览器上打开）：https://kf.qq.com/bills/170814selfsam0541515.html

准备好相关资料后进行提交，提交成功后，我司工作人员会在3个工作日尽快核实处理，通过短信答复您的联系电话。

4.个人类型公众号

如果您是个人订阅号，复制链接到浏览器上打开：http://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan

根据页面提示操作，提交成功后，审核时间一般24小时内（最迟3个工作日内）留意；审核结果将发送至您扫码时的个人微信号上。

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文档于 2025-11-05 04:34:01 修改