wps-闪退如何解决

mip.xncswj.com 2025-11-05 08:59:10
本文介绍wps-闪退如何解决

1.请确认版本是否低于4.5.0,低于4.5.0的版本请先进行版本升级

wps-闪退如何解决

2.如果高于4.5.0版本依然闪退,请获取崩溃日志和操作日志,并提供给客服,辅助排查问题

wps-闪退如何解决

获取崩溃日志的方法:

https://kdocs.cn/l/ciM35k6UPcGa

获取操作日志的方法:

打开终端->输入命令

open ~/Library/Containers/com.kingsoft.wpsoffice.mac/Data/Library/Application\ Support/Kingsoft/office6/OfficeSpace/

->将OfficeSpace目录下的log目录打包

3.扫描下方二维码,联系「人工客服」,并将打包的日志发送给客服;或直接发送至邮箱:mac_support@wps.com

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以上就是关于wps-闪退如何解决的介绍,更多问题请留言或者咨询老师呢

文档于 2025-11-05 08:59:10 修改