wps-文档打不开，提示此文档受到账号保护

如您打开文档时，提示「此文档受到账号保护」打开文档，说明该文档已开启文档保护。您可以尝试如下操作：

1、文档是自己的：

1）点击「切换账号」按钮，重新登录「文档所有者」的账号，即可打开当前文档；

2）如您有多个相同昵称的账号，根据账号类型提示来登录对应账号，如显示「邮箱登录」，登录账号请用邮箱登录；「微信登录」，登录账号请用微信登录；

3）登陆类型后面的数字串为WPSID，可通过「右上角账号-个人中心」查看；

4）如您多次切换账号都无法打开，请发送文件给客服，客服帮您查找账号的相关信息。（扫描底部二维码联系「人工客服」）

2、其他人发我的文档：

1）点击「申请权限」按钮，会向文档所有者发送文档权限申请；

2）文档所有者同意授权后，将在「WPS办公助手-消息-安全文档」提醒您；

3）您登录发起申请的账号，即可打开文档。