wps-手机/微信/QQ已不使用或被注销导致无法登录怎么办

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您好，如您绑定的手机/微信/QQ已不使用或被注销导致账号无法登录且无法进行两步验证解绑，或已自助提交账号申诉申请，但未成功，您可按下述要求提供对应资料发送到邮箱「wps@wps.cn」我们人工审核信息通过后，为您申请换绑手机号：

（*号为必需项）

1、WPS账号ID*

2、原绑定的手机号码/微信名称/QQ名称：*

3、常登录的设备名称：*（例：iPhoneX）

4、常登录的位置：*（例：广东珠海）

5、手持身份证的半身照*

6、曾经购买会员的付款凭证（未购买不用购买）：

7、需绑定的新手机号码：*（要求未注册过WPS账号）

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文档于 2025-12-19 09:45:27 修改