facebook如何创新(facebook的创建)
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2025-11-01 01:40:46
2000万美元贱卖！没有老朋友的人人网，爷青结
当年的人人网，记录了多少80后美好的青葱岁月。
它曾经是那么的辉煌，注册用户一度达到1.3亿，活跃用户也达到了3000多万。可是只经历了短短几年的辉煌，它就没落了。
它从头到脚抄的是美国的Facebook，连界面都长得一模一样，怎么Facebook就好好的，在小扎的带领下越干越大，它却昙花一现，死得不明不白的呢？
1.清华学霸想做中国版Facebook
人人网最初叫“校内网”，创始人也是美团创始人——王兴。
2003年，王兴还是一个愣头小伙，在美国读博士学位。因为在美国留学见了世面，当时正赶上互联网大发展的好时候，各种互联网公司大量兴起，王兴也盘算着自己去创业。
不过王兴当时并没有太多的创业经验，如果要做个全新的东西，感觉有点难。不过自己做不了，还不会先模仿吗？
找来找去，他发现美国有个刚出现的公司叫Facebook，它的模式就特别好，已经在好几个美国的高校流行起来，成了同学们沟通的重要平台。
既然这样，何不在中国搞一家类似的？自己也是清华毕业的，搞一个类似的平台，也好方便校友们沟通交流。说干就干，王兴书也不读了，博士学位也不要了，回到国内创办了校内网。
校内网最开始在清华和北大学生当中传播开来。大家很喜欢这个有意思的网站，几个月的时间，注册人数就增加到了几十万。王兴当时很高兴，觉得自己回来创业真是做对了。可是他还没高兴多久，麻烦就来了。
当时王兴的创业团队大概有14个人，基本上都是刚毕业的学生。这个群体有体力、有冲劲、有idea，为了项目愿意连着熬几个大夜，可是缺点也很明显，青涩、没有经验。可是缺乏管理与制衡，开会容易吵架，意见没法达成一致。
互联网是个特别烧钱的行业。当缺钱的问题开始凸显，团队里也就更容易出现裂缝。当时王兴找了好多家风险投资公司，没一个愿意投钱的。倒是有一个投资人愿意直接把整个校内网给收购了自己做，他就是陈一舟。
陈一舟是最早一批接触互联网的人，有眼光、有胆略，但他并没有真正从头到尾地运营过一家互联网企业较长的时间。
业内对陈一舟有一个一致观点： 他是一个好的投资人，但不是一个好的企业家。不懂运营，也为后来人人网的大败局埋下了伏笔。
2. 从校内网到人人网
2006年，陈一舟以200万美元的价格买下了校内网，紧接着又把它和千橡集团旗下的5Q网给合并了。
从2008年以后，校内网的发展势头格外的猛。在当时，刚进入校园的学生就是互联网的主力军。学生们到了大学以后，第一次有了自己的笔记本电脑，一个个地成了互联网的重度用户，其中大部分也就成了人人网的忠实用户。
陈一舟心里才不满足于做一个大学生交流互动的平台呢。他在美国见过互联网企业的造富能力。一家公司一旦拥有了足够庞大的用户数量，在证券交易所上了市，那就等于财富暴涨、身价暴增。
从这一点来看，“校内网”这个名字就不太合适了。因为网站如果只针对大学生，那大学生毕业以后怎么办呢？还会来登陆吗？估计就不太会了。用户数量没有长远增长的空间，股权的增值和上市，不就成了白日梦吗？
既然名字不合适，那就必须改名。2009年，校内网正式改名叫人人网。人人网人人网，人人都可以登录和使用。这么一来，这个平台就变成了一个更多元、更广阔的交流空间，让很多从大学刚从毕业或是以参加工作多年的人都能加入进来。
不过说白了，这一步棋还是抄的Facebook。Facebook一开始也是只针对大学生群体， 2006年，它宣布对所有互联网用户开放。从那以后，短短一年内，网站在全美国的排名就从第60名上升到了第7名。毫无疑问，陈一舟也想复制Facebook的神话。
可是，有一个成语，叫画虎不成反类犬。Facebook在宣布开放的同时，也推出了不少创新举措，来优化用户体验，安抚了学生群体的抗议，也保持了网站的竞争力。相比之下，陈一舟把校内网改名叫人人网，似乎还真只是换了个名字而已。在内容运营上还是以校内用户为主，对应的也是跟学校生活有关的内容。
网站里面注册的人也几乎都是学生，没有几个你认识或感兴趣的，偶尔看到几个美女或帅哥，还没法打开看动态。那你还会有兴趣吗？估计退出以后，根本不会想到要登录第二遍。
由此可见，人人网虽然把名字改了，把转型架势做足了，可是以这么个运营法，转型根本没法实现。
不过话说回来，就算转型不了，我国每年在线的大学生两三千万，虽然不停地有人毕业，可也不停地有新生补充进来，照这么说，人人网就算只守着校园这一亩三分地，至少也应该能生存下去呀？何至于越来越没落呢？这就不得不提它内部混乱的管理了。
3．失败的管理和运营
人人网从校园起家，按理来说，就算没法转型成一个开放的大众平台，至少学生用户得吃得死死的。可是人人网却偏偏没有做到这一点。可以说，它最大的问题，就是没有聚焦解决学生社交或者说网络社交的痛点。
人们上社交网站的目的其实很简单，主要是两个，一个吐槽日常生活，更新下自己的动态和想法，另一个就是看感兴趣的人和内容。第一个方面，人人网还算做得不错，但第二点，人人网的成绩简直糟糕。
互联网里面有一个二八原则：20%的核心用户是内容创造者，80%是跟随者。所以，对一个社交网站来说，怎么留住这20%有创造力的核心用户就成为重中之重。
不过，真正让人人网变成“人人讨厌”的，是另外一个重要因素，那就是铺天盖地的广告。也许是太过于着急变现和上市，人人网的广告可以说是臭名昭著。不仅数量多得人神共愤，还偏偏在页面上占据了重要位置，难以关闭，更没法屏蔽，用户体验差！当时市面上甚至还出现了一种叫“人人网改造器”的插件，卖点就是可以直接屏蔽和拒绝来自人人网的广告。
面对用户的意见，甚至还有一位后台运营曾公然回复网友，说：“老板都不管，我们为什么要去更新？”
公开数据显示，人人网的离职率太高，以至于难以形成持续不断的运营和产品完善。另外，运营团队也并没有什么好的激励政策。所以，团队看领导意见行事，多一事不如少一事就成了必然。就这样，人人网陷入了一个企业管理中常见的问题，那就是外行指导内行，领导一言堂。
在互联网行业里流行一句话，叫“得产品经理者得天下”。不管是微信还是微博，它们的成功都离不开优秀的产品经理。
可是在人人网，陈一舟自己就是最大的产品经理，而且显然还不是一个很好的产品经理。他一不懂运营，二不懂产品，结果就严重影响到了运营团队的执行和效率。
不过，就算人人网开始显现出这样那样的毛病，很多人也没有放弃这个平台。毕竟，对不少80后来说，人人网不只是一个平台，更是自己的青春，是美好的大学生活，是难以忘怀的旧日回忆。
但在移动互联网兴起之后，人人网终于大势已去。
4. 没落的人人，无厘头的转型
2011年，是人人网由盛转衰、从顶峰跌落的一年。移动互联网的快速兴起，成了压倒人人网的最后一根稻草。
2011年之后， iPhone4大卖。第二年，iPhone5继续创造了销量神话，把乔布斯和苹果公司捧上神坛的同时，也让移动互联网走向了现实。从那以后，大家通过智能手机就可以轻松上网，互联网的终端也从传统的电脑终端转移到了手机上。
这一转变，也意味着社交平台巨大的变革和洗牌。适应移动互联网的APP，比如微博和微信开始兴起，迅速吸引了各个年龄段的互联网用户。而反观人人网，却没有好好地在这方面下工夫，移动端做得烂到了家，连登录都要很长时间，更别提上传照片了，用户自然大量流失。
到2016年，人人网基本已经退出移动社交的舞台。在当年一个社交平台活跃用户的排名里，微信、QQ的活跃用户排名第一，占比超过70%；新浪微博排名第二，活跃用户占比约13%；而人人网呢？活跃用户的占比只有可怜的1%。
可以说，移动互联网来得太快，当陈一舟还沉迷在电脑端互联网时代的时候，人人网就被新变化和新趋势甩下了车。互联网是一个年轻人的舞台，作为一个60后，陈一舟真的有点太老，有点力不从心了。
眼看着大部分的原住民都弃人人网而去，眼看着人人网的股价一跌再跌，陈一舟开始了追热点之路，只盼着能够逆风翻盘。
2016年，网络直播成了风口，人人网也瞄准了这一领域，摇身一变成了直播人人网。折腾了2年以后，人人直播没有折腾出什么浪花来。
眼看着2018年初比特币价格飙升，区块链和加密货币成了新风口，人人网又转身做起了自己的人人币。公司的股价也一度因此大涨20%。可是加密货币哪是陈一舟熟悉的领域啊，再加上监管对非法数字货币的重拳出击，这个项目随后也不了了之。
2018年11月，人人网社交平台业务的资产，被打包卖给了北京多牛传媒，价格只有区区的2000万美元。
至于现在还在纳斯达克上面挂着的那个人人网，早就不是我们记忆里的人人网了，而是成了一个二手车公司、美女直播公司和互联网区块链货币公司。2019年三季度，人人网净亏损为2280万美元，相当于2018年全年的净亏损。人人网转型宣告彻底失败。
5.失败总结：产品运营是根本
人人网的跌落，和陈一舟的性格和风格密切相关。作为互联网行业最早的一批创业者，陈一舟成功的太早，成功的投资人角色让他忽视了产品。只注重盈利套现，不注重产品运营也成为了人人网失败的最关键所在。
但其实，产品本身才是互联网企业发展的最重要的根本。比如当初对标的Facebook，不断改善用户体验，依然活到现在，而且越来越好。
再退一步说，就算不学Facebook，不对全 社会 开放，而是从头到尾就只专注于校内同学圈这个细分领域，好好耕耘，未必不会闯出一番天地。
可惜的是，人人网内部斗争激烈，无心运营，定位不准，产品太差；在外部又没能够把握住移动互联网发展的大趋势，被时代抛弃也就是再正常不过了。
看看在人人网衰落后，校园社交反而再次成为了互联网巨头的兵家必争之地。京东、腾讯、阿里都有涉足。
2019年9月初，京东推出了大学生校园社交软件“梨喔喔”，除了主打大学生、拓展业务线，还有着强化京东金融信用体系的目的。
阿里也同步推出了校园社交软件“来往”以及“real 如我”，低调地在浙江校园内测试和推行。
腾讯也在前期的QQ校友基础上推出了新的校园社交APP——腾讯校猿，抢占校园社交应用的高地。
目前仍然没有一款软件能够达到人人网当年的高度，但校园社交的 探索 却不会停止，未来哪一个网站或APP能够获得学生们的青睐还仍未可知。
编辑|凉山
排版|凉山
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定义社会媒体：列出一个社会媒体网站：马克扎克伯格和facebook–企业与创新的一个例子吗？描述的起源和成长的facebook。解释如何facebook可以是企业创新的一个例子。兴起的社交媒体在retailread文章并回答以下问题：如何做社交网络优势的零售商？为什么社会团体的品牌的完美场所？什么是商务？一些公司是如何使用社交媒体成功的？社交媒体的问题？利用社会mediawhat自我管理学生需要注意在使用社交媒体？在群体脑力激荡你的想法。
如何有效地在海外市场推广产品1. Facebook运营体系
Facebook广告
Facebook广告投放除了推广产品或网站，另外一个意义在于验证内容方向和目标用户。
Facebook主页运营
Facebook主页是一个展示品牌形象、与用户沟通和为网站/APP引流的平台，因此有必要运营好Facebook主页。
Facebook群组运营
2. Google体系
搜索引擎优化(SEO)
搜索引擎优化(SEO)目的是提高网站在搜索引擎中的排名，网站初期设定的达标标准应该要求不低于50个关键词排名对应Google自然排名前三页。
Google Adwords(谷歌关键字搜索广告)
谷歌有多种广告产品，其中Google
Adwords(谷歌关键字搜索广告)是重点需要关注的，因为其是企业引流、获取潜在客户和销售转化重要方式。我们需要了解Google
Adwords(谷歌关键字搜索广告)逻辑并采取相应的改善措施。
Adwords的竞价逻辑考虑到用户体验和付费多少之间的平衡，其公式为：
质量分数*最高出价=竞价排名(Quality Score*Mamum Bid=Ad Rank)
Google Blogger
Google Blogger作为谷歌的博客产品，其主要作用是进行博客营销，一方面是为了提升SEO
效果，另一方面可以作为网站或APP长文发布的平台。
Google+
Google+是谷歌开发的社交产品，希望借此与Facebook在社交媒体领域竞争，然而Facebook在社交媒体领域的优势终究很难撼动。
3、其他社交媒体
如果感兴趣，可以来起点学院，学习更多的海外产品运营知识
国外企业创新成功案例创新是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向,利用现有的知识和物质，下面就是我整理的国外企业创新成功案例，一起来看一下吧。
IT畅销书《浪潮之巅》的作者吴军提出了一个令人印象深刻的“基因决定论”，即当一家大公司想要转型占领新的领域，做出颠覆性创新产品的时候，往往会败得很惨。
中国移动宣布将成立新媒体集团，并将在2015年1月正式投入运营。10月15日晚，联想集团宣布将成立一家全新的子公司，完全基于互联网平台打造中国领先的互联网模式的智能终端和服务业务。该公司将于2015年4月1日正式开始运营，届时将拥有独立的公司名称及全新的子品牌...
在大变革的移动互联网时代，中国移动、联想集团这样的大公司也加速了自己创新的脚步。在大公司做创新的时候，人们往往充满期待，同时也会存有一丝质疑，一个大公司在做创新的时候要牵扯到太多的事情，他们做的创新真的能够成功吗?
前Google资深工程师，IT畅销书《浪潮之巅》的作者吴军提出了一个令人印象深刻的“基因决定论”，即由于公司基因的影响，当一家大公司想要转型占领新的领域，做出颠覆性创新产品的时候，往往会败得很惨。
例如：摩托罗拉、诺基亚、英特尔、微软，尽管在所在的行业占据了无可争议的垄断地位，但是当时代发生变化，行业发生转型以后，都不同程度的衰落了，大公司体制内创新的窘境已经成为常态。
杰克韦尔奇在谈到这个问题的时候，曾经说过：“管理一条产值为5万美元的新生产线的第一年，要比管理一个销售额为5亿美元的企业的第20年更为困难”。
所以一般大公司体制内立项的新项目失败的概率是非常高的。在互联网行业，往往大公司做创新产品做不过创业公司，大公司里面做失败的产品可以说是“累累白骨”：
百度“有啊”
百度一直在思考如何承载未售卖的商业流量。从百度身边、百度有啊到爱乐活，还有百度地图，百度一直在O2O领域探索，不过成绩并不尽如人意。
2010年底，本地生活服务产品百度身边公测，百度有啊发布生活频道，试水本地生活服务。2011年3月，有啊商城关闭，正式转型生活服务平台。不过，百度有啊生活发展未达外界预期。为了拥有更多自主权，2011年底，有啊从百度分拆，之后更名为爱乐活。但爱乐活并不算成功。O2O已逐渐以移动互联网为主，优势在线下端，互联网端已经不占优势，因为用户要随时随地享受服务...以下是百度“有啊”失败的原因：
2007年10月，百度成立电子商务事业部，高调宣布进军电子商务。选取C2C为突破口，希望打造一个“中文互联网领域最具规模的网上个人交易平台”，百度当时认为，基于搜索引擎的电子商务是未来发展的必然趋势，而自己最具优势将成为这一领域的王者。
2008年10月，承载无数期待的百度有啊正式上线，并放言“三年内打败淘宝。”但是2011年3月底，百度发布公告称有啊将于一个月后关闭，有啊的商城业务将有计划地转移给乐酷天、耀点100等合作伙伴。随后2011年底，百度电商事业部被拆分为独立公司。2012年，“有啊”被包装成“爱乐活”重新上线，但被定位为本地生活信息服务平台。自爱乐活推出以后，业务就在不断的调整，很多业内人士也是表示看不懂。2011年3月31日，百度旗下电子商务网站“有啊”发布公告称，一个月后有啊购物平台的商品、店铺、交易相关功能将关闭，商城业务转移给乐酷天、耀点100等合作伙伴。
“有啊”没啦...
原因:生不逢时
有啊正式上线是在2008年。赶上了正是网络购物发展最快的3年，可以这么说，有啊出生在了电子商务发展的拐点上。为何好机遇却没有好结果呢?以下几点是其失败的主要原因：
1、战略失误
有啊上线后，目标定位为做淘宝第二，这个定位让有啊采取了跟随战略。不同于传统行业，甚至是传统的互联网领域，电子商务各细分领域的带头大哥往往占绝对优势，如淘宝、京东。用户已经对其形成了依赖和习惯。后来挑战者如果没有颠覆性的差异化创新，很难打破既有的市场格局。
2、流量优势不再
电子商务是一个极度需要用户粘性的市场。在百度将流量导入有啊这个平台时，需要经过很多环节。如买家和卖家的注册、认证，申请百付宝等支付工具，这是一个衰减的过程。每经过一个环节，流量就衰减掉一部分。所以每个环节都是风险。最后能沉淀下来成为核心指标的，已经所剩无多，流量优势越变越小。
3、缺乏有吸引力的商业模式
简单地拼流量已经不适应现阶段电子商务的发展。百度已经意识到这一点，在2010年上半年启动的新电子商务战略中，定位重回搜索优势，推出多种广告形式，全面满足电子商务客户的搜索投放，推出并逐步开放基于'框计算'的商品搜索。
4、多元化资源布局失调
多元化业务的成功，关键看两点：你是否立足于自己的核心竞争力;资源配置是否合理。
百度的电子商务如果想要做成功，关键在于找到真正的懂电子商务的管理者。去年辞职的有啊创始人李明远，由于在社区领域业绩卓著，曾经深得李彦宏赞赏;但他在电子商务领域的经验一片空白，即便在执行层面做得很优秀，仍然难逃失败的命运。
在资源的多元化配置层面，百度有自己的一套模式，通常成立新的事业部，母公司会派出一个得力干将做总经理。与互联网领域的创业公司的管理团队由 CEO、CTO和 市场总监三类骨干组成相比，百度事业部总经理常常肩挑三职，面对的挑战非常大。百度很重视有啊，但是百度的资源分配遵循721原则，即，核心的搜索业务能分得70%的资源，搜索相关的业务分得20%的资源，创新业务是10%。无论有啊属于搜索相关还是创新业务，二者旗下均有多个项目，有啊能够得到的资金与管理支持只能是其中几分之一或者十几分之一。
另外，母公司运营层面的人才，也尚未与旗下事业部形成共享机制，也就是说，事业部的管理人才并非是整个百度的一流人才。在这样的架构和资源模式下，想要干好很不容易。
智能FUN电商
在“帝企鹅”智能FUN庞大的互联网版图中，仍有几块领域未能站到前排，电商就是其中之一。“挟流量以令诸侯”，这是智能FUN过往不二的制胜法门，新进的大多数领域，智能FUN总能凭借流量优势和用户基数，迅速圈定自己的势力范围，并改写竞争格局，割据一方甚至独占鳌头。但在电商领域，流量不再是尚方宝剑，具有普适效应的后发优势突然间失效了。电商，于智能FUN而言，更像是一门不同以往的新生意。其内部一度将智能FUN电商未来的发展比喻为爬珠穆朗玛峰，艰险不言而喻。跌跌撞撞近10年后，智能FUN电商似乎终于理清发展思路、各种内外部资源、统合战线，并试图通过“微信+移动电商”的路径实现逆袭。暂不论成败。目前，不容回避的是，智能FUN电商早年已经落下太多“功课”...
原因1:流量枷锁
智能FUNCEO马化腾曾坦言，“(电商)走了很多弯路”。解释智能FUN的电商业务，本身就是一件麻烦事。即使经过整合后，它旗下的电商网站也还有3个。底层有C2C形态的拍拍网，类似淘宝;B2C自营平台的易迅网，类似京东;以及B2C开放平台的QQ网购，类似天猫。此外，还有智能FUN在电商领域投资的珂兰钻石网、高朋网、B2C网上鞋城好乐买、母婴类社区网站、团购网站F团等。
智能FUN将流量导入拍拍后，当时也能获得高销量，但顾客买完便宜的促销产品后就离开了。 成也萧何，败也萧何。流量是智能FUN系最重要的一项“撒手锏”，对于后进领域，其往往在模仿、改进的节奏中，凭借用户和流量抢夺对手的市场。智能FUN的成功可以概括为“QQ+”模式，即以QQ为核心，以免费社交功能，将用户“捆绑”到智能FUN这艘大船上，然后在船上搭载销售游戏、视频、搜索、阅读等各种项目。在电商领域，智能FUN也依然试图复制这一模式，但遗憾的是，流量优势失效了。
百度有啊可以说是前车之鉴。尽管百度曾经导入巨大流量、扶植电商业务“百度有啊”，但最终还是败北。有啊创始人李明远曾总结说：“电商背后，其实更多的是供应链、是商品、是物流、是仓储、是品牌建设。电子商务比拼的是商品及商业服务，而不根本取决于购物网站的细节设计、网站感受。”
“流量确实可以带来点击率，达到聚集人气的目的，但未必能够做成生意;即使做成生意，也未必能够留住客源。”IBM资深战略分析师王祺认为，某种程度而言，流量可能是智能FUN发展电商的一道枷锁。智能FUN习惯以流量推送促销信息，造成销量与促销活动相关度太高，但顾客留存率相对低。
“偶然机会看到诱人价格，从而购买商品，这种需求只是偶发性的，并不能长久。”王祺进一步分析称，“QQ+”的模式，本质上是以社交关系为基础，对于纯互联网性质的产品，因其“轻”、“快”圈层固定等特点，社交关系的传播更具优势。但是，电商则需要把社交关系转化为商业关系，涉及供应链、仓储、物流等诸多环节，这些远非流量能够解决。
此外，流量之于B端生态圈的塑造，智能FUN电商也走了弯路。智能FUN电商CEO吴宵光曾坦言，过去，智能FUN只是将流量拉到电商平台，这是一个计划经济的运作方式，“如果运用真正市场经济的方式，将智能FUN的内部流量进行市场化，让商家自己花钱买流量，更珍惜流量。同时，智能FUN电商还要建立一个良好的生态环境，给商家更多非付费的流量，形成有机增长。”吴宵光说。
“如果只是用低价甚至免费流量的方式吸引商家，肯定是简单粗暴的。”前述业内人士坦言，商家更希望将客户固化到搜索里，而不是将流量固化促销上，更需要一个越来越繁荣的平台，在上面持久地做生意。
原因2:供应链之殇
流量枷锁或许只是在特定情况下凸现，但供应链问题却是智能FUN电商缺失的最重要功课。
在电商发展之初，业内曾有过争论，有部分观点认为，电子商务公司还是“轻公司”，不用像百货公司、家电连锁那样“圈”供应商，更不用自建物流、仓储等。
智能FUN电商走的道路，与李明远的描述正好相反。据一位智能FUN电商的前产品经理透露，智能FUN电商的产品经理、工程师更执着于测试网购流程、响应速度等，希望能够减少步骤提升体验，却忽略了需要更强大技术支持的供应链、物流等业务体系。
另一个原因，在于智能FUN更喜欢内部孵化。一位智能FUN集团高管向记者表示，此前，智能FUN的主流业务几乎都是内部孵化，如研发、推广、支付等都是自己完成。最初的电商发展也是这个思路，但却失效了。
“阿里系电商本来是做2B的阿里巴巴业务起家，在处理B端关系、建设平台生态圈比较得心应手;京东商城相当于是传统零售出身，与供应商的关系一直很密切。”一位熟悉智能FUN电商的'投资人士向记者分析称，电商的链条其实比一般互联网产品更长，智能FUN看似强项的线上优势，在涵盖客户感知、物流、仓储等环节的供应链中，有些微不足道了。
凡事有因必有果。智能FUN电商早年错失的供应链关系，更为直接地反应在品类扩张上。全品类带来的不仅是留存率，更为重要的是攸关生存。国外的典型案例是亚马逊与新蛋之战，凭借规模化优势，尽管3C家电只占其不到三分之一的规模，亚马逊还是轻易压制了3C垂直网站新蛋网，而品类扩张也给其积累了较大的现金流。
据中国电子商务研究中心监测数据，截至2013年上半年络购物市场上，天猫占50.4%;京东紧随其后名列第二，占20.7%，苏宁易购为5.7%，智能FUN电商仅占5.4%。
原因3:时间窗口
“作为一个电商平台，我们回过来看，你可以从一个强势的类目切入，但是它不能成为你的全部。”智能FUN副总裁、易迅网CEO卜广齐说道，平台必须要有很强的承载能力，如果我们把这种特点定位到服务体系和支撑体系以后，未来的空间更大。但问题在于，互联网竞争中有一条不成文的规则——用户惯性，即对于相同特性的产品，人们并不习惯随意更换已经习惯使用的产品。扩充品类的智能FUN电商，更像是在与时间赛跑，将用户固化到智能FUN电商的搜索里，而非在其他网站购买其他品类的商品时被转化了。毕竟，留住用户比抢回用户更加容易。
随着微信的崛起，似乎为智能FUN电商带来巨大的想象空间。有一次，微信“教父”张小龙问卜广齐，是不是能够“干掉(淘宝)购物车”。于是在去年“双11”当天，易迅网联合微信上线微信卖场。显然，在IM领域，微信已经遥遥领先，把对手甩出好几条街;而智能FUN电商在体量上还远配不上微信。依据之一就是，尽管微信卖场自去年“双11”上线后，日均1万单左右，但商品客单价大都在200多元的区间。“百年老店常见，但鲜少看到百年的互联网产品。”一位阿里高管曾表示，用户购买习惯的培养与迁移都不容易，而且阿里也在积极布局移动电商，力推手机淘宝、微淘、淘点点、来往等产品。
与阿里系电商的竞争，智能FUN电商的高管一向不愿多谈，但曾私下表示：“悬殊太大，现在没想过。”但是，智能FUN电商一直将京东视为对手，不惜砸入大量资金、流量，力挺易迅对抗京东，甚至杀入京东的大本营北京市场。
中国移动的飞信
最近，中国移动的动作备受瞩目。 除了4G外，中移动今年还在快马加鞭的转型，试图通过成立独立公司来适应移动互联网的疯长，新媒体公司、互联网公司也就孕育而生。目前，新媒体公司的筹备工作运转正常。按照计划，中移动将成立新媒体集团公司及音乐、视频、阅读、游戏、动漫5个子公司，公司未来名称为 “咪咕文化科技集团公司”,计划10月底完成工商登记，并将三年投入104亿打造新媒体巨无霸 ，力争2015年1月正式投入运营。细数中移动这些年的创新：正式引入支持中国移动3G、4G网络的iPhone 5S和iPhone 5C;发布首款自主品牌4G手机 ;和智能FUN合作，利用微信推流量红包等，不难看出巨头在尝试更多的创新...当然，中移动在创新的道路上，也有过很多失败案例，飞信就是其中之一...
2007年5月中移动建立飞信;2007年6月5日起全面开通;2008年第一个版本的飞信上线;截至2009年第二季度，飞信用户已达1.84亿，比2008年同期增长64.9%，但用户活跃度仅29%，智能FUNQQ则保持了平均40%的用户活跃度。2010年年底，中国移动飞信活跃用户数已达到1.83亿，国内即时通讯市场份额紧随智能FUNQQ，排名第二。2011年6月26日中国移动将飞信的运营权转交给广东移动的南方基地，运营权变更，飞信业务彻底被中移动放弃。
飞信失败的原因有很多，但是主要原因就三点：
一、qq的“神”一样的存在
飞信没对智能FUN造成多大的影响，大部分网友都还是主要使用智能FUNQQ，这主要是什么原因呢。
1、其软件外观、图标显得呆板，没智能FUNQQ软件设计的那么流畅、舒适、形象、逼真。要想软件外观就相当于一个广告的版面设计，没有好的软件外观、图标，用户用起来不舒适，本是用该软件娱乐，但对这那呆板的飞信版面就已反胃，还有心情在使用你的飞信吗?
2、飞信表情不够形象生动。表情体积过大，与窗口比例严重不协调。
3、飞信消息窗口消息与消息之间的间隔比例不协调，这也都给用户个不舒适的感觉，使得飞信的吸引力大大折扣。上面的三点归根到底就是飞信的外观设计不够，不知道大家有没发现，移动的设计本就是呆板的，或者说呆板就是移动的专利，要想在外观上赶上智能FUN移动还应多向智能FUN学习，甚至应有所创新，甚至超越。
二、超级痛点
那就是：飞信不应附属于手机号，不应随手机号变动而变动，而应是让用户拥有固定的飞信号不变，用户可随意对飞信号实现于不同手机号码进行绑定，用户不在线时消息以短信方式发到用户手机。这就使得用户不再因改变号码飞信号也随之改变。
三、运营管理太烂
2007年飞信业务开始纳入各省移动公司每年的KPI考核指标，成为各省移动公司的任务，都在推飞信，飞信一下超过当时的很多IM应用用户数猛增。不过当时就有人说：对飞信的运营采取了外包的策略，加大了飞信运营管理的难度，对飞信软件后续的开发完善埋下了隐患。
1.飞信自推出就将联通、电信用户排除在外。本来与手机号绑定是飞信的优势，但中国移动却把它变成了劣势。三个运营商在飞信上的互通，其中关键的问题是短信回飞信要收费，而三个运营商互通之间的收费问题也是其中的难点。各个行业其实很难找到像中国三家运营商这样貌合神离的状态，实在是浪费了太多资金，扼杀了太多精力，也增加了太多内耗。
2.过于单一的应用，没有延伸。飞信起步之后，版本更新太慢，而且没有好的衍生产品。模仿QQ的一些包装又没有做好。3.变态的KPI推广，谁能忍受。4.手机客户端各种不方便，广告和推广不给力，缺乏真正的营销，定位模糊，外形死板，不会造势……
关于飞信，还有一个很重要的说法，管理层根本就不想推广飞信，不想侵犯自己的短信收入。也是有一定的道理的。
诺基亚
2013年9月3日上午，微软和诺基亚正式联合宣布，微软以71.7亿美元并购诺基亚手机业务部门，并获得相关的专利授权。这意味着，诺基亚失去了其昔日最为耀眼的明珠，只剩下了地图和网络通信两块非核心业务。在经历了近5年来以安卓和苹果为代表的智能手机的反复冲击之后，曾经的手机业老大诺基亚终于为这段无望的挣扎画下休止符。面对2000年3030亿欧元市值的诺基亚市值跌至71.7亿美元的出售价，总有一些好奇心和责任让人回顾诺基亚手机由盛转衰的历程。总结诺基亚“越成功越失败”的种种，或许对其他公司具有一些参考价值。以下是诺基亚失败的几大教训：
1、行动迟缓，错失智能机时机
没有公司能成常胜将军。模拟机转2G手机，诺基亚把摩托罗拉超越。3G智能机时代的来临，诺基亚应该有可能被超越的警醒。但是它没有。诺基亚坐拥全球手机老大的位置，俯视众手机厂商。2007年iPhone来了，诺基亚嘲讽，乔布斯先得把品牌知名度转化为市场份额。紧接着Android手机来了，三星、HTC都因Android起来了，触摸屏时代来了，诺基亚依然固守Symbian，固守手机物理按键。如此一来，诺基亚市场占有率从2008年的4成以上，降到2011的25%，随后被三星超越。
2、老大心态作祟，不肯与操作系统新秀结盟
时至今日，诺基亚归于Windows Phone 平台已是板上钉钉之事，此前，一直有声音对于诺基亚做Android手机心存幻想，在诺基亚份额出现下滑，诺基亚只要做Android，凭借其出色的硬件能力，总能扳回一城。但是他没有。诺基亚选择操作系统的理由是看重是否能成为其领导者，这与自己的老大心态一脉相承。在诺基亚看来，选择Android系统，做的最好，也只是谷歌最大的代工厂商，为谷歌打工。而选择微软，则可以建设另一个手机系统生态圈。但是，从2011年-2013年，Windows Phone生态迟迟落后于其他系统，诺基亚落得独木难支的境地。
3、战略摇摆不定，不断从零开始折腾
在被众智能手机厂商争相分食市场份额之时，诺基亚本应充分利用自己的优势，寻找一个方向坚定的走下去。但是它没有。Symbian已经不适应智能手机时代的发展，除了苹果，几乎所有手机厂商都转向Android平台。诺基亚选择了和英特尔合作从零开始做Meego，随后放弃。以前的投入都打了水漂。在基于Meego的N9发布不到一周内，艾洛普明确回应，尽管N9取得了巨大反响，但诺基亚仍要放弃MeeGo，并把重点完全放在Windows Phone的开发上。2011年初，诺基亚结盟微软，全面转向Windows Phone平台，几乎又是从零开始。再好的底子也经不起折腾。
4、固守传统思维，封闭策略导致移动互联战略失败
2007年，诺基亚率先在全球推出移动互联网Ovi store，这比苹果的App Store早了1年。随后谷歌推出Google Play，苹果和谷歌的应用商店的成功证明，不要试图产业链通吃，而是要开放合作。但是它没有。与苹果、谷歌努力打造的开放平台相反，诺基亚向互联网转型的过程更像是一次以互联网为目标的垂直整合。为推出基于位置的服务，诺基亚不惜花巨资收购导航软件企业、地图企业甚至相关的运营网站，但这种整条产业链通吃的模式似乎并未增强诺基亚在互联网世界的竞争力。在砸了150亿美元的巨资后，诺基亚Ovi战略归于失败。
5、总是低估市场，巨资研发转化不成生产力
早在2004年，诺基亚内部就开发出触控技术，甚至是现在当红的3D技术。翻开诺基亚的财报，2010年诺基亚的研发费用，估计就花到58亿欧元，是苹果的4倍以上。诺基亚拥有最庞大的研发资源，本该转化为战场上的武器。但是它没有。他们总说，这市场太小，没人要买，这花太多成本。直到iPhone推出一年后，诺基亚才推出第一款触控技术的手机。 但这时候诺基亚掌握触控技术已经好几年了。
6、用人不力，美系人士掌管欧系风格公司本身是冒险
诺基亚是芬兰公司，2010年9月，美国职业经理人史蒂芬·艾洛普接掌诺基亚，成为第一位非芬兰裔的“掌门人”，这本身是一个华丽的冒险。在他上任后，诺基亚公司市值从2010年的300亿欧元跌至今年春天的100亿欧元。自2011年2月份诺基亚宣布与微软合作以来，该公司股价累计跌幅已经超过了50%。诺基亚现任CEO史蒂芬·艾洛普来自微软，在上任后，不断地使出亲微软的策略，战略的反复，对其卧底的怀疑，诺基亚内部对艾洛普有很多不信任感。甚至有股东发动B计划，要求董事会驱逐艾洛普。
如今，在诺基亚和微软的交易结束后，艾洛普又将回归微软，直接向鲍尔默汇报。人人感慨诺基亚的命运，唯独艾洛普的笑颜依旧。
诺基亚社交入口Facebook Home
社交巨头Facebook多年以来一直试图把更多的内容深度整合到Android智能手机中，因此在2013年四4月份隆重发布了Facebook Home。发布不久之后，Facebook Home就显现出了颓势，早期用户数远不及预想中的多。“这不是一款正确时间出现的正确产品，”Gartner分析师布莱恩·布劳(Brian Blau)表示，“Facebook一直认为他们可以扭转局面，但是他们没有条件做到。”自从上线后Facebook Home的下载量一直处于下滑状态中。它只在19个国家的应用下载量排行榜中能够进入前500位，而在大部分国家，它在下载量排行榜上只能排在300多位到400位左右。2014年9月15日Facebook解散了Facebook Home工程师团队。此举意味着Facebook进入智能手机市场的梦想被终结。以下是其失败原因：
1.看重增加用户数
从发布目的来看，Facebook推出Facebook Home意在增加使用Facebook的用户数，但最终的结果是之前Facebook的用户只是从形式上切换到了Facebook的另外一种应用，只是名称的不同而已，从增加使用自身应用用户的角度，Facebook Home完全是画蛇添足。
2.功能设计不合理，触碰用户底线
但当用户使用Facebook Home后，上述这些理所当然会出现的信息通通消失了。Facebook Home显然有入侵用户智能手机首页的嫌疑。就在Facebook Home发布后，知名科技博客Mashable相关调查显示，在Facebook Home是否是Facebook主页入侵的选择中，77%的投票用户选择了“是”，其中又有84%的投票用户很在意这种“入侵”，可见Facebook Home给用户有强买强卖的感觉。而这是用户最为反感的。
3.与合作伙伴的自身利益冲突
从合作伙伴的角度，初期Facebook Home只有HTC一家手机厂商予以支持，但随后HTC First随后很快就在市场中退出了。多家主流手机厂商不愿意同Facebook合作，原因在于考虑开发自家的主题应用。
《四步创业法》史蒂夫·布兰克史蒂夫·布兰克，硅谷资深的创业家，先后创办过八家企业，并且担任多家公司的董事和创业顾问，有很丰富的实战经验。
关于本书
这本书被认为是精益创业理论的奠基作品，是全球创业者、投资者的必读书目。它讲述了一套创业方法，那就是以客户发展为核心，建立可试错、可重复的创业步骤。这本书提出的创业方法包含四个重要步骤，分别是客户探索、客户检验、客户培养和组建公司，每个步骤都可以拆分为四个环节，所以这本书叫做《四步创业法》。
核心内容
本书详细讲述了一种创业方法，也就是客户发展方法。以客户为中心进行创业，可以减少创业成本，提高成功概率。
一、创业的毁灭之路是传统产品开发方法，创业的顿悟之路是客户发展方法
1. 传统产品开发方法已经沿用了几十年，但是已经成为创业企业的毁灭之路
传统产品开发方法有四个步骤：产品创意、产品开发、产品测试和对外发布。它隐含了若干个致命的误区：比如，根本不知道顾客在哪里，却自以为了解顾客的需求；过分强调产品上市的时间，严格执行既定的目标，但几乎不反思有没有判断失误；常常盲目仓促地扩张，使公司现金流变得短缺；以及依赖销售和营销，但往往缺乏对市场的正确认识等等。
这本书提出，创业企业手中唯一的砝码就是产品创意，创业要做的事情是为产品找到市场，而不是根据已知的市场来优化产品。这是传统的产品开发方法不奏效的根本原因。
2. 创业的顿悟之路是客户发展方法
客户发展方法也有四个步骤，分别是客户探索、客户检验、客户培养和组建公司。客户发展方法非常重要的一个思想是，每个步骤都可以重复进行，因为寻找客户和市场是不可预测的，所以必然需要反复地尝试和调整。这是跟产品开发方法最大的不同，传统的产品开发方法是单向的、线性的，一般是不会反复的，而客户发展方法是重复试错的，每个步骤都要经过很多次探索，直到检验没问题了再进行下一步。
二、客户发展的核心思想是寻找天使客户，并完成从天使客户到主流客户的过渡
1. “天使客户”是创业企业“最贴心的人”
客户发展方法固然重视对客户需求的收集，但是这种收集不是广撒网，而是重点捕捞。重点捕捞什么呢？就是天使客户。
天使客户这个名是作者起的，指的是那些愿意尝试早期产品、有购买愿望和推广热情的客户。这些客户是创业企业“最贴心的人”，也是创业迈向成功的关键。创业企业的产品很少是能一上来就面向主流市场的，因为早期开发的产品一般都不完善，只能满足一部分特色需求，所以创业企业的客户探索，应该把精力集中在少量客户身上，找到那些最需要解决问题、对产品最迫切的客户。
【案例】
有一家公司的产品是可以自动吸尘的吸尘器，代替了人工操作。最开始，公司认为天使客户应当在家庭主妇中间寻找，因为她们是整天跟吸尘器打交道，最希望被解放出来的人。但是经过实际的客户探索，公司发现，对产品着迷的居然不是家庭主妇，而是那些还没结婚的单身男子。原因在于，这款机器人吸尘器不仅迎合了单身男性懒得打扫房间的需要，还满足了他们对于高科技改变生活的需求。很多单身男性甚至把机器人吸尘器当作宠物来养。于是，这家公司就找到了他们的天使客户——单身男性。
2. 从天使客户过渡到主流客户，需要根据不同市场类型选择相应的策略
光有天使客户还不够，客户数量毕竟还比较少，不足以支撑企业的大规模盈利。那么到了一定阶段，就要想办法把天使客户扩展到主流市场。
采取什么策略，要看企业进入的是现有市场还是新市场。如果企业要进入现有市场，由于产品和客户都是现成的，最需要的是找准产品定位，从众多产品中脱颖而出。因为竞争者之间的差异不显著，所以重点不在于增加公司的曝光度、推广品牌，而是让客户能列举出产品的特色，跟其他竞争者区别开来。
【案例】
王老吉凉茶是面向现有市场的饮料。最开始，凉茶只是广东地区老百姓经常饮用的产品，在当地销量很好，但是长期以来很难走出广东。怎么样才能扩大到全国的主流客户呢？王老吉凉茶需要在众多的饮料产品中找到自己的特色，形成专属的定位。经过长期的市场调研和分析，王老吉发现“降火”是顾客对凉茶最大的需求，于是提出了“怕上火喝王老吉”的口号。结果是一炮而红，销量很快突破百亿。
如果企业是进入全新的市场，情况就完全不一样。由于主流客户对产品是陌生的，消费行为需要被引导，所以采取的策略有一种叫做“引爆点”策略，又叫病毒式传播策略。它强调少数关键人物对主流客户的思想和行为产生关键作用，只要影响足够的关键人物，让他们影响消费者的决策和行为，就能产生从众效应，让产品销售以几何级数增长。
【案例】
“引爆点”策略的一个典型表现是Facebook的崛起。Facebook面向的是新市场，当时人们还没有使用社交网络的习惯，主流市场的需求是需要培育的。Facebook最初从哈佛大学校园里起步，可以说哈佛大学的学生形成了Facebook的天使客户群体。由于哈佛大学是高校的翘楚，哈佛学生的消费行为很快就被常春藤各大高校所效仿，Facebook的热潮开始蔓延到很多大学校园里。随后，大学生上社交网站的新潮流又影响了社会人士，让Facebook收获了病毒式的传播效应。Facebook通过少数关键人物的影响而引爆了整个市场。
三、创业公司向成熟企业转变最大的挑战是既要摆脱创始人个人英雄主义的模式，又要保持创业公司的灵活性和创新活力
创业公司向成熟企业转变的最后一步是组建公司，这里的“组建公司”并不是“注册公司”的意思，而是组建成熟的现代企业架构。这意味着从学习探索型的组织向结构完整、管理规范的企业过渡，要探寻一种中间状态。这种中间状态，目标是既能走向正规化管理，又能保持活力。
1. 确立以目标为中心的企业文化
这里的目标可不是指一些具体的任务，而是能凝聚全公司思想和共识的目标。这个目标能够清晰指导公司的每一位员工开展工作，让员工知道为了实现目标而做哪些事、做到什么程度才算成功。
2. 保持公司各部门的快速反应能力
作者提出，可以把握两条原则——分权决策原则和OODA原则。其中，分权决策原则指的是改变以往的扁平化模式，建立垂直式管理模式，把权力充分下放到各部门，让各部门能够根据客户、市场的变化情况快速做出反应。OODA原则强调要充分观察各部门的信息，保持判断、决策和执行的高效，整个过程都要尽量缩短时间。对于现有市场的公司，要跟竞争对手抢时间；对于新市场的公司，要跟现金流抢时间。
3. 培养员工的主人翁精神
创业公司应当倡导员工在合理范围内享受最大的自由空间，确保他们能够主动承担责任，而不是被动接受工作。公司管理团队要设法及时收集到一线运营的信息，在工作下达时，只把控大概方向，具体实施细节由员工自主决定。管理者的主要精力应该放在协助员工完成工作目标上，而不是干预具体的工作环节。
金句
1. 创业企业手中唯一的砝码就是产品创意，创业要做的事情是为产品找到市场，而不是根据已知的市场来优化产品。
2. 很多时候，创业失败的原因不是缺少市场调研，而是过度地开展市场调研。
3. 创业企业的产品很少是能一上来就面向主流市场的，因为早期开发的产品一般都不完善，只能满足一部分特色需求，所以创业企业的客户探索，应该把精力集中在少量客户身上。
4. 组建企业是要探寻一种中间状态。这种中间状态，目标是既能走向正规化管理，又能保持活力。
5. 对于现有市场的公司，要跟竞争对手抢时间；对于新市场的公司，要跟现金流抢时间。
各大企业如何激励员工创新在竞争日趋激烈的科技圈，创新无疑成了各企业不断发展的根本动力。囊中羞涩的索尼甚至要建众筹网站，为员工的新点子筹钱。快穷哭的索尼都在拼了命的创新，其他财大气粗的科技公司们自然对激励员工创新不会手软。
【日渐西山的索尼：筹钱也要创新】 由于长期亏损，索尼资金十分紧张，科技创新研发的投入也相对不足，进而引发了内部一些工程师的不满。为此，索尼建设了名为“首飞”的众筹网站，为索尼员工的创新项目提供融资支持，希望通过创新摆脱颓势，除此之外，索尼还将此网站作为销售员工创新产品的网络商店。
【三星放长线：为员工提供“充电”假】 近日，三星公布了两项有关员工福利待遇的新政，除了将时限提高到2年的“带薪育儿假”，还推出了“自我启发休假”制度，入职3年以上的职员可以进行最高1年的语言进修或长期海外旅行。三星认为，虽然短期上会因此产生人力损失，但长期来看，职员们进行充电后再回来，会给组织带来活力。
【谷歌：给员工20%自由创新时间】 为了鼓励创新，谷歌曾允许工程师用“20%的时间”开发他们自己感兴趣的项目，但是因为担心绩效，2013年谷歌的部门经理们已经剥夺了这“20%的时间”。不过，谷歌仍然注重创新，神秘的Google Labs研发了无人驾驶汽车、谷歌眼镜等各种创新产品。
【苹果：“蓝天计划”让员工做自己感兴趣的事】 除了提供冷冻卵子等福利，苹果还鼓励员工创新。早在2012年，苹果就推出了 “蓝天计划”，某些苹果员工可以最多花费两周时间研发自己感兴趣的`项目，这与之前谷歌推出的“20%自由创新时间”十分相似。
【Facebook：各种角色互换激发创新】 与谷歌、苹果相比，很少有人能想象出Facebook内部的创新文化。Facebook的创新氛围非常浓厚，不仅拥有专门的移动设计智囊团，员工们还经常有规律的“角色互换”，工程师、管理层和其他团队经常变换工位，从而更好的进行讨论并激发创意。
【百度：最高奖激励基层创新团队】 2010年，为了提高员工积极性，鼓励创新，百度CEO李彦宏提出了“百度最高奖”，针对公司总监以下的对公司产生卓越贡献的基层员工进行高达百万美元的股票奖励。不仅如此，奖励对象还都是10人以下的小团队，这也是迄今为止国内互联网企业中给予普通员工的最高奖励。
以上就是关于facebook如何创新(facebook的创建)的介绍，更多问题请留言或者咨询老师呢
文档于 2025-11-01 01:40:46 修改