《营销管理》菲利普·科特勒著完整PDF版电子书免费下载

《营销管理》是美国营销学教授所著的一本经典的教科书，本书已经畅销全球近40年，被翻译成超20多种语言，是一本营销学领域的圣经。无论你是刚刚接触营销的新手，还是营销大师，亦或者是上至一个企业的管理者，下到一位普通的推销员，此书都是你营销学习之路上的必读之作。

《营销管理》目录：

第1章：21世纪的市场营销

第2章：制定营销战略与营销计划

第3章：收集信息和预测需求

第4章：营销调研与需求预测

第5章：创造长期顾客忠诚

第6章：分析消费者市场

第7章：分析组织市场

第8章：识别细分市场和目标

第9章：创建品牌资产

第10章：确立品牌定位

第11章：竞争动态

第12章：制定产品战略

第13章：服务的设计与管理

第14章：制定价格战略和方案

第15章：设计与管理整合营销渠道

第16章：管理零售、批发和物流

第17章：设计和管理整合营销传播

第18章：管理大众传播：广告、销售促进、事件和体验与公共关系

第19章：管理人际传播：直销与互动营销、口碑营销与人员销售

第20章：推出新的市场供应物

第21章：开发全球市场

第22章：全方位营销组织的长期管理

文档于 2025-11-08 11:40:43 修改